Pastelería Eichin ofrece productos de pastelería elaborados principalmente a pedido. La confirmación de una compra queda sujeta a disponibilidad, fecha solicitada y confirmación del pago cuando corresponda.
Las imágenes son referenciales. En productos artesanales pueden existir variaciones razonables de color, decoración y terminación. Las personalizaciones, porciones, sabores, alergias y fecha deben quedar confirmadas antes de la elaboración.
Los precios publicados están expresados en pesos chilenos e incluyen los impuestos que correspondan. Se puede solicitar boleta o factura ingresando correctamente los datos tributarios al comprar.
El valor de despacho se calcula según comuna y se informa antes de confirmar el pedido. Los horarios son estimados y pueden verse afectados por tránsito o causas externas. La modalidad de retiro, cuando esté disponible, se coordina directamente y el punto exacto se informa únicamente al cliente con pedido confirmado.
Al tratarse de alimentos y, en muchos casos, productos confeccionados especialmente para el cliente, una cancelación puede no admitir devolución una vez iniciada la elaboración o comprados insumos especiales. Si existe un problema atribuible a Pastelería Eichin, se revisará el caso y se ofrecerá una solución adecuada.
Los productos pueden contener o haber estado en contacto con gluten, leche, huevos, frutos secos, soya u otros alérgenos. Quien tenga una alergia alimentaria debe informarla antes de confirmar el pedido. Una solicitud especial no implica automáticamente ausencia total de trazas.
Los datos entregados se utilizan para procesar pedidos, coordinar entrega, emitir documentos tributarios y responder consultas. No se comercializan datos personales con terceros.
Para consultas sobre un pedido puedes contactarnos mediante los canales publicados en la tienda.